الشروط والأحكام
آخر تحديث: ٧ سبتمبر ٢٠٢٦
الشروط دي بتنظّم استخدام نظام حورس لإدارة ملفات الهجرة على horuscrm.net. باستخدامك للنظام بتوافق عليها.
طبيعة النظام
النظام ده أداة داخلية لفريق حورس للهجرة لإدارة ملفات العملاء. مش خدمة عامة ولا منتج مفتوح للتسجيل، والوصول ليه مقصور على حسابات بتصدرها إدارة حورس.
الحسابات والوصول
- الحساب شخصي ومربوط بموظف بعينه — ممنوع مشاركته أو استخدام حساب غيرك.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة السر بتاعتك، ولازم تغيّرها أول دخول.
- بلّغ الإدارة فورًا لو شكّيت إن حد وصل لحسابك.
- الإدارة تقدر توقف أو تلغي أي حساب في أي وقت، خصوصًا عند انتهاء العلاقة الوظيفية.
الاستخدام المقبول
باستخدامك للنظام بتلتزم بإنك:
- تستخدمه لأغراض شغل حورس بس.
- ما تحاولش توصل لبيانات خارج نطاق صلاحياتك.
- ما تصدّرش ولا تنسخ بيانات العملاء لاستخدام شخصي أو لطرف تالت.
- ما تحاولش تخترق النظام أو تعطّله أو تتحايل على قيود الصلاحيات.
- تدخل بيانات صحيحة ودقيقة قدر معرفتك.
سرية بيانات العملاء
النظام فيه بيانات شخصية حسّاسة تخص عملاء ومقدّمي طلبات هجرة. التعامل معاها أمانة مهنية وقانونية: ممنوع الإفصاح عنها لأي طرف خارج نطاق الشغل، وممنوع استخدامها لأي غرض غير خدمة العميل. المخالفة ممكن تترتب عليها مسؤولية قانونية.
الملكية الفكرية
النظام وتصميمه ومحتواه وهوية حورس البصرية ملك لحورس للهجرة. ممنوع نسخها أو إعادة استخدامها من غير إذن كتابي.
النظام مش مصدر إرشاد
البيانات والحسابات جوّه النظام أدوات مساعدة للفريق، وما تعتبرش في حد ذاتها استشارة رسمية ولا وعدًا بنتيجة. أي إرشاد بيتقدّم من المختص المسؤول خارج النظام، وقرار قبول أو رفض أي طلب بيرجع للجهات الرسمية وحدها.
التوافر والتعديلات
بنحاول نحافظ على تشغيل النظام باستمرار، لكن ممكن يتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. وبنطوّر النظام باستمرار، فممكن نضيف أو نعدّل أو نوقف مزايا.
حدود المسؤولية
حورس مش مسؤولة عن أضرار ناتجة عن استخدام مخالف للشروط دي، أو عن إدخال بيانات غير صحيحة، أو عن انقطاع خارج عن إرادتها. ده مايقللش من التزاماتنا القانونية تجاه حماية بيانات العملاء.
الخصوصية
تعاملنا مع البيانات الشخصية موضّح في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من الشروط دي.
تعديل الشروط
ممكن نعدّل الشروط دي، وهنحدّث تاريخ آخر تحديث فوق. الاستمرار في استخدام النظام بعد التعديل معناه الموافقة عليه.
التواصل
لأي استفسار بخصوص الشروط دي: info@horusdevelopment.net